践行使命，力保平安，高邮“五一”期间安全护送旅客超6万人次

日前，记者从(cóng)高邮市交通部门了解到，“五一(wǔyī)”假期，高邮共完成(wánchéng)高铁(gāotiě)客运运送旅客(lǚkè)6.73万人次，同比增长23.3%。为确保旅客平安、有序出行，高邮市交通运输局高铁驻站办提前谋划、全员行动，以最高标准落实安全保障措施，用精细化服务护航群众假期旅途，圆满完成假期运输保障任务，用实际行动诠释(quánshì)“群众平安出行是最大责任”的使命担当。 科学部署预案，夯实安全基础(jīchǔ) 节前，驻站办组织召开专项工作会议，制定五一假期驻站管理运输保障(bǎozhàng)方案(fāngàn)，明确(míngquè)岗位职责与应急响应流程，严格执行24小时值班制度，实时监测客流(kèliú)动态和(hé)交通流量，确保突发情况“早发现、快处置”。面对高铁站不断涌现的客流小高峰，通过增加(zēngjiā)执法人员流动指引疏导、显示屏、喇叭循环播报信息、增设站牌标识指示等措施，优化进出站通道条件，提升高峰时段车辆及旅客(lǚkè)通行效率，合理分散客流、车流，保障假日期间客运安全畅通。 严打违法营运，筑牢出行防线(fángxiàn) 重点开展(kāizhǎn)打击非法(fēifǎ)营运专项整治行动，严厉打击“黑车”非法营运、出租车违规载客等(děng)乱象。执法人员采取“定点值守+流动巡查”“定时(dìngshí)检查+突击抽查”相结合(xiāngjiéhé)的方式，在站前广场、地下停车场、即停即走区域开展高强度执法，假日(jiàrì)期间累计检查车辆100多辆，劝离违停网约车30余辆，现场整改违规候客出租车9辆，查处无证网约车4辆，制止“黄牛(huángniú)”喊客行为5次，切实维护人民群众的合法权益，规范道路运输市场秩序。 聚焦特殊群体，升级(shēngjí)暖心服务 驻站(zhùzhàn)办创新服务模式，在岗(gǎng)驻站执法人员积极为特殊群体、来往旅客提供搬运行李、查找失物等暖心服务，累计(lěijì)服务帮扶旅客200余人次。协调公交公司高峰时段安排接驳车辆16辆，增派夜间加班公交车22辆，累计接送1200人次。适时延长公交、出租车运营时间(shíjiān)，以“零时差”接驳换乘服务，满足旅客多元化出行需求(xūqiú)，确保(quèbǎo)旅客无一滞留。 下一步，高邮交通运输局高铁驻站办将总结(zǒngjié)“五一”保障经验，进一步提升管理、创新服务，为节假日运输保障和群众(qúnzhòng)日常出行(chūxíng)服务注入新动能，着力提升出租车、公交车的服务效能，全力(quánlì)打造“安全高效、暖心便捷”的城市交通名片。 通讯员(tōngxùnyuán) 高金辉 袁伟 扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫