夜食、夜秀、夜娱、夜游……上海夜生活节推出130个夏夜活动
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2025年,各奢侈品品牌零售额大跌,闭店频频。4年前,《黄浦区淮海中路(huáihǎizhōnglù)(淡水路以西段)商业(shāngyè)业态(yètài)规划》(以下简称“2021年规划”)将淮海中路主街定位为“入驻顶奢大牌前沿业态”。在奢侈行业下行趋势下,淮海中路主街会有什么影响(yǐngxiǎng)?如何应对(yìngduì)市场的系统性转型?
5月28日-6月2日,澎湃研究所研究员结合全市(quánshì)的奢侈品品牌店铺的地图点位(POI),调研淮海中路(河南南路-陕西南路之间)7个(gè)奢侈品店铺,随机访谈11位消费者,并采访(cǎifǎng)了上海社会科学院大数据(shùjù)与(yǔ)数字经济研究中心主任张伯超,对淮海中路业态发展提供建议。
淮海中路“高奢感”不足(bùzú),全靠环贸
给“奢侈品(shēchǐpǐn)”下定义并不容易。澎湃研究所研究员查阅了2025年初发布的14份奢侈品调研报告(bàogào),均未涉及奢侈品定义。一些奢侈品研究会偏好以高单价奇观产品论销售(xiāoshòu)好坏。
因此(yīncǐ)研究员以《2024胡润(húrùn)至(zhì)尚优品—中国高净值人群品牌倾向报告》(以下简称“胡润排行榜”)中提到的传统奢侈品排名为基础,结合大(dà)众认知和二手奢侈品平台“只二”中认定的53个奢侈品(含轻奢)品牌,作为大数据筛选对象。
如果(rúguǒ)将胡润排行榜中的传统奢侈品分为服饰箱包和珠宝腕表两类,后续补充的品牌作为(zuòwéi)“第二梯队”,以核心业态门店计算(因此位于连卡佛中或彩妆、香水店不(bù)纳入统计),从分布上看,有两个发现。
首先,淮海中路与南京西路、陆家嘴、徐家汇等商圈相比,奢侈品店铺(diànpù)在数量上并无优势,核心品牌数量不够,而第二梯队品牌更愿意(yuànyì)扎堆距离不到(búdào)2公里的南京西路。
五大核心商圈(shāngquān)奢侈品品牌数量比较。黄色为服饰箱包,粉色为珠宝腕表,玫红小点为胡润排行榜之外的第二梯队。数据来源:百度地图+高德(gāodé)地图,而后实地走访校正。制图(zhìtú):赵忞
南西(xī)、南东、陆家嘴、徐家汇和淮海中路五个(wǔgè)市中心核心商圈的奢侈品牌门店数量和入驻奢侈品最多的两个(liǎnggè)综合体品牌数量比较。制图:赵忞
其次,淮海中路上的(de)奢侈品牌依赖开发商或综合体集聚,店铺围绕地铁站断裂为新天地(xīntiāndì)和(hé)(hé)环贸两个片区。胡润排行榜中高净值人群最青睐的高端生活商场品牌是太古里、万象城、国金、恒隆、环贸、SKP、K11。淮海中路上榜的是环贸和K11,但(dàn)K11的奢牌集聚并不好。
淮海中路奢侈品牌(pǐnpái)分布情况。环贸占了20个被统计的(de)品牌,比其他地区被统计品牌的总和还多。可以说淮海中路的“高奢感”基本上是靠环贸一家支撑。制图(zhìtú):赵忞
开发时间是影响品牌分布的一大因素。淮海中路上,K11所处的淡水路以东片区开发时序(shíxù)最早,集中(jízhōng)于1990年代-2013年,在后来的发展中因为空间不足,很难(hěnnán)安置品类更全的旗舰店。
例如占力宝广场一半面积(miànjī)的始祖鸟(736m2),2020年(nián)(nián)是全球最大旗舰店,现在仅是南京西路会德丰广场“博物馆”旗舰店面积的30%(2400m2)。位于K11的MaxMara则是在2018年从现在Panerai处“内部转移”至现在位置,因为面积更大(K11建于2004年,2013年改造(gǎizào)后重新开业(kāiyè))。
不过,现在K11也遇到了商业(shāngyè)面积不够大,层高偏低(piāndī)的问题。有消费者形容它“与周边的商业体相比对市场变化很敏感,但内部嵌入的新东西太多了,整个空间有种过于努力的疲惫感”。不过,等到它在爱马仕旗舰店背后(bèihòu)的街坊(jiēfāng)K11 ELYSEA建成(jiànchéng)之后,将会缓解空间压力。
K11 ELYSEA目前建设情况。赵忞(mín) 图
奢侈品行业的变化也导致了一些店铺(diànpù)关闭和收缩。2018-2019年是(shì)K11-香港广场街口店铺的“大(dà)洗牌”之年,现在MaxMara的位置2017年属于Dolce & Gabbana,K11的卡地亚在2019年之前则是Burberry,力宝广场的LV换成(huànchéng)了维密,始祖鸟也在此时间段入驻淮海路(huáihǎilù)。
但现在Dolce & Gabbana和(hé)Buberry在淮海路上都只剩下环贸店,四大(sìdà)公认的顶奢中只有爱马仕(àimǎshì)旗舰店保持原状(bǎochíyuánzhuàng),LV退出淮海路;香奈儿2019年在K11开出的是香水店,迪奥在环贸斜对面的百盛是彩妆店,均不是品牌的核心业务。
也就是在2019年,上海颁布了《全力打响(dǎxiǎng)“上海购物”品牌加快国际消费城市建设三年行动计划(2018-2020年)》,提出“打造2条世界级(shìjièjí)商街”,其中(qízhōng)一条是淮海中路,“支持淮海中路打造有国际影响力的(de)商业地标”。
一些店铺没有搬迁(bānqiān),但受到了恒隆、国金等更高能级商业体内(tǐnèi)的旗舰店的虹吸效应,品类开始变少,缺乏新品。例如(lìrú)Gucci新出的“8字头”海洋系列,尽管店员表示可以跨店调货,但因为环贸店与南京西路恒隆店相距仅(xiāngjùjǐn)1.5公里,很难留住消费者。
此外,一些(yīxiē)品牌的(de)“首发经济”重心在北京和成都,甚至武汉。例如Gucci4月在上海举办了“竹境(zhújìng)”展,首次展示了2025春夏系列的珐琅(fàláng)红竹节项圈,却并不出售。闭展四天后,研究员在北京SKP看到当时全球唯一一根,售罄快一个月后,第二根出现在成都太古里(lǐ)。截至发稿当天,上海没有一家店铺出售。
消费(xiāofèi)偏好转向导致奢牌消费下降
研究员在爱马仕、K11和环贸采访了11位奢侈品消费(xiāofèi)者(8位女性,3位男性),梳理发现他们对(duì)奢牌消费的态度变化:
首先,是实用主义和场景转换。6位女性(nǚxìng)都提到自己或(huò)身边的(de)人从工作向家庭的退行,导致不再买以LV、Celine为代表的“工作用包”,而选择户外(hùwài)健身用包和帆布包。80后徐(xú)女士提到,市场部门的工作需要用高消费打造“有能力”的个人或公司IP,而且身处同质化的圈子,容易超量购买;从事(cóngshì)过品牌建设和金融(jīnróng)的80后余女士则认为LV的某个款型能装电脑并且自重轻,是刚需,会连续购买。但如果不再从事类似工作的话,“不用见人就不用背大牌了”。
《中国奢侈品市场洞察报告》(2024)中国内初次购买奢侈品的(de)人群的偏好,表现(biǎoxiàn)出强烈的实用主义特点。
值得注意的是(shì),受访消费者买的奢侈品基本上都是包。如果没有买包(mǎibāo)欲望,消费者会去挑同一品牌(pǐnpái)的香水、彩妆、丝巾等低单价产品,但并不会对自己不熟悉的价格更低的品牌产生同等的消费欲。
其次是奢侈品不能给消费者带来足够的(de)满足感和愉悦感。徐女士买(mǎi)了10年的奢侈品,疫情让她更(gèng)注重“及时行乐”,多体验没吃过没用过的。现在每年回老家“坐坐商务舱休息(xiūxī)一下”,获得的愉悦感比单纯买包买衣服高很多。
第三是倾向购买“设计师的(de)风格”的有个性的产品。90后阿克詹女士因为喜欢前创意总监亚力山卓·米开理(Alessandro Michele)而(ér)在(zài)前些年买过好几个Gucci的酒神(jiǔshén)包,现在Alessandro Michele去了华伦天奴,所以她(tā)在等华伦天奴的新款而“静观其变”。
个性(gèxìng)消费也让有消费能力的(de)家庭出现奢牌消费“断代”。80后余女士说10岁的女儿觉得大牌(dàpái)包(bāo)“又(yòu)贵又丑,还不如自己的塑料袋(可能是痛包)”。张伯超提出,这种没有继承黏性在95后-05后表现得非常明显,一方面是文化自信和认同感,另一方面则是他们的社交和个人IP的打造不再围绕买包,而有自己更新的平台。
淮海中路奢牌调整建议:弱性别化(huà)、增加体验、奢牌+运动
一代职业女性回归家庭,新质生产力发展下诞生的“新贵”多为男性,年轻群体(qúntǐ)更注重文化(wénhuà)消费,奢侈品消费模式发生了系统性的改变。《中国奢侈品市场洞察报告》(2024)提到,近十年高速发展的新质生产力产生了新的财富拥有者。他们对社交需求、品牌视野(shìyě)聚焦度相对偏低,偏好(piānhǎo)职场单品、更看重(kànzhòng)自我需求、品牌视野更多元。
《中国奢侈品市场洞察报告》(2024)中关于“新贵(xīnguì)”的画像。
而(ér)对于淮海中路而言,从用(yòng)地上已经无法(wúfǎ)再入驻恒隆、国金这样有奢侈品凝聚力的大型综合体,用传统的店铺模式加码单体“顶奢”越来越不现实。除了(chúle)顶奢之外,增设二线奢牌和轻奢似乎也有限。例如在“2021年规划”之后,环贸入驻了Tory Burch。这是(zhèshì)一个成立于2004年的美国(měiguó)时尚轻奢品牌,2022年开业的环贸店是现有8家门店中面积最小的之一,不到100m2。
如果聚焦于存量竞争的(de)话,一些奢侈品旗舰店其实可以(kěyǐ)增加更多的体验性消费和偏公共性的功能,即“可触达性”,将淮海中路本地居民密度更大的“烟火气”优势发挥出来(chūlái)。比如市民可以进入爱马仕旗舰店探店,消费者没有被服务员1对1盯得(dé)很紧,可以互相聊天。
再比如历峰双子别墅(历峰集团品牌多是珠宝(zhūbǎo)和腕表(wànbiǎo))有一个偏重体验珠宝设计制作的“时尚珠宝中心”。但因为不在街道表层,很多(hěnduō)听过名字且有兴趣的人较难找到,对周边社区影响力也偏低。
张伯超认为对“奢侈品(shēchǐpǐn)”“高端(gāoduān)消费”的定义应该随着(suízhe)时代(shídài)的变化而动态调整,现在应该增加更多文化消费、服务消费内容。另外,对户外运动、数码产品等表面看起来客单价不够高,但符合新质生产力(shēngchǎnlì)发展下“新贵”的消费偏好的产品,也适合找到更科学的统计方式,纳入政府统计中来。
他建议从三个方向思考淮海中路系统性(xìtǒngxìng)转型:
第一,从销售实物到销售服务(fúwù),哪怕小尺度店铺也需要复合的产品供给,例如卖眼镜的同时也卖咖啡和香水(xiāngshuǐ),以服务消费引流,进而带动(dàidòng)实物消费需求。
13号线淮海中路站附近的(de)Haus Nowhere是一家集合店,有时入驻品牌也与大牌如马吉拉联名,曾经在眼镜配饰旁布置咖啡馆、香氛等多(duō)业态,举办活动也很多,经常出现街上店里同时(tóngshí)排长队的现象。赵(zhào)忞 图
第二, 首发经济和引入更多国际品牌依然(yīrán)可行,但(dàn)要为企业提供一些面向小微企业的政策(zhèngcè)和服务支持。国外品牌在上海很容易水土不服,生存期经常不超过3年,而且并非所有的企业都是(shì)像奢侈品集团一样有话语权和财力。
第三,增加智能产品、AI、互动类高科技(gāokējì)店铺(diànpù)。目前此类科技产品尚处于萌芽期,市场化初期高单价,而后逐渐大众化。它可以填补奢侈品退潮后留下的(de)剩余空间。
胡润排行榜中的(de)高级户外、电子、家居店铺的分布比奢侈品(shēchǐpǐn)更不规律,淮海路除了“割裂”之外并没有特别明显的短板,可以考虑(kǎolǜ)做一些增量规划。数据来源:百度地图 制图:赵忞
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澎湃研究所(yánjiūsuǒ)研究员 赵忞
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